為進一步提升醫療服務水平,強化醫療服務質量,為轄區居民筑牢優質、全面、貼心的健康保障防線,8月26日,石景山區楊莊社區衛生服務站召開全體醫師座談會,以“集眾智、謀發展”為核心,共探醫院高質量發展新路徑。
會議伊始,黨支部書記兼業務院長馮亞靜以數據為基、以實際為據,結合石景山區社區衛生服務管理中心對我院上半年績效考核結果和市區兩級醫療保障局對我院醫;鹗褂玫膶徲嫹答伹闆r,以及當前社區醫療衛生領域的新形勢、新要求,精準指出工作中存在的短板與醫院發展面臨的挑戰。她指出全體醫師作為服務居民的“主力軍”,最貼近患者需求、最了解群眾就醫痛點,號召大家放下顧慮、暢所欲言,從“改進服務細節、優化就醫全流程、提升服務品質、推進增效節能、拓展醫療項目、增強患者獲得感與滿意度”等方面,貢獻真知灼見。
座談過程中,氣氛輕松熱烈、交流務實深入。各位醫師立足自身崗位實際,緊扣居民健康需求,提出一系列兼具針對性與可行性的建議:例如拓展中醫診療項目,填補社區中醫服務空白;推出門診延時服務,解決上班族“看病難、時間錯配”問題;在掛號、診療、取藥全流程中貫穿“用心用情”服務理念;完善院內標識系統、加大醫保政策與服務內容宣傳力度;打通醫患溝通堵點、強化科室間協作聯動;增設導診崗位,提升老年群體、特殊需求居民的就醫便捷性;拓展線上宣傳矩陣,讓社區醫療服務“被看見、被需要”;規劃建設特色科室,打造社區醫療服務品牌等。針對部分普遍存在的共性問題,在場人員展開深度研討,最終達成多項共識。
一個半小時的會議高效務實,臨近尾聲,黨支部副書記、第一副院長劉薇作總結發言。她表示,各位醫師提出的建議立足臨床實際、貼合居民需求,為醫院破解發展難題、明確未來方向提供了重要參考。她強調,醫院高質量發展的核心在“人”,關鍵在“實干”。接下來院領導班子將圍繞本次座談成果,細化三項工作舉措:一是建立問題與建議臺賬,對提出的訴求逐一拆解,明確責任主體與反饋時限;二是推動合理建議落地轉化,將優質思路融入學科建設、制度優化、服務升級等具體工作;三是持續暢通溝通渠道,定期召開座談會,讓職工的聲音成為醫院發展的“指南針”。
醫院的每一步前行,都離不開全體職工的堅守與付出。相信在全體職工的共同努力下,本次座談達成的共識將轉化為實實在在的行動,推動楊莊社區衛生服務站在高質量發展道路上行穩致遠,為轄區居民提供更堅實的健康保障。

(責任編輯:華康)