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8月18日，螞蟻集團官方發(fā)布文章《是時候向假醫(yī)療廣告宣戰(zhàn)了》。
公開數(shù)據(jù)顯示，3萬多名老人因輕信“特效保健酒”廣告被騙超10億;700多人組團假扮“老中醫(yī)”全國超10萬人受害……這些案件并非個例，而是虛假醫(yī)療廣告侵害公眾利益、特別是老人群體的冰山一角。近期國家多部門密集開展打擊“神醫(yī)神藥”假廣告等整治工作，螞蟻集團率先響應，旗下AI健康應用AQ推出一系列AI打假功能，向假醫(yī)療廣告正式宣戰(zhàn)。
據(jù)悉，AQ通過四大舉措展開醫(yī)療打假防騙：上線了行業(yè)首個AI醫(yī)療打假辟謠專區(qū)，用戶在AQ App輸入“打假”即可喚起，通過“AI拍圖打假”、“AI電話驗真”等方式避雷騙局;聯(lián)合好大夫30萬名真人執(zhí)業(yè)醫(yī)師、上線超300個名醫(yī)AI分身，提供更深入的科普及問診咨詢服務;聯(lián)合藍馬甲公益行動組建“銀發(fā)打假團”，在全國開展上千場老人防騙活動;同時也將持續(xù)提升螞蟻醫(yī)療大模型的能力，構建一張嚴密的反醫(yī)療詐騙AI技術覆蓋網(wǎng)。
虛假醫(yī)療廣告泛濫!AQ“拍圖打假”幫你看穿騙局。近年來，大量號稱“藥到病除”的神藥與保健品廣告鋪天蓋地，讓不少人上當受騙。據(jù)中國消費者協(xié)會披露的數(shù)據(jù)顯示，2022年老年人消費投訴里，保健品虛假宣傳占比超40%。
要識破醫(yī)藥騙局，為老百姓提供低門檻、更可信的數(shù)字化工具尤為關鍵，為此，AQ在專區(qū)提供了AI拍圖打假功能。
記者以一款“延年壯骨酒”進行拍照實測，上傳圖片后，AQ整合全網(wǎng)權威醫(yī)學資料并完成深度思考，迅速給出“需特別警惕”的判斷，并詳細列舉了缺乏合法資質、涉嫌違法宣傳、成分風險極高等關鍵信息及“切勿飲用”的安全提示。
據(jù)了解，AQ背后的技術引擎螞蟻醫(yī)療大模型，學習了包括權威教材、醫(yī)典藥典等在內的超萬億tokens專業(yè)醫(yī)療語料，并利用增強檢索技術整合權威醫(yī)學文獻進行深度分析，可為用戶提供專業(yè)可信的健康信息。“我們依據(jù)循證原則對大模型學習和引用的知識來源進行了權威性分級，并將持續(xù)提升大模型反作弊技術能力，杜絕AQ回復被互聯(lián)網(wǎng)虛假及營銷信息干擾的內容”，螞蟻集團醫(yī)療健康事業(yè)部CTO顧進杰介紹。
20萬真醫(yī)生和名醫(yī)AI分身，幫老人避雷假神藥、阻擊假神醫(yī)。今年8月，中央網(wǎng)信辦、國家衛(wèi)健委等多部門聯(lián)合發(fā)布《關于規(guī)范“自媒體”醫(yī)療科普行為的通知》，重點打擊假冒醫(yī)生身份、虛假科普等行為。北京醫(yī)學會醫(yī)學科普分會副主任委員、國家健康科普專家?guī)斐蓡T龐宇也表示，“假醫(yī)療廣告、假醫(yī)生直播、假虛假科普視頻等亂象的危害程度并不亞于電信詐騙，亟需社會多方協(xié)同共治。”
為此，AQ上線了包括中國科學院院士王建安團隊、中國工程院院士廖萬清團隊等領銜的全國超300位三甲名醫(yī)AI身份，7X24小時“坐診”為用戶答疑解惑。此外，AQ連接好大夫平臺超20萬真人執(zhí)業(yè)醫(yī)師，用戶可隨時線上問診咨詢。
據(jù)中國社科院研究數(shù)據(jù)顯示，超四成老年人曾因保健品被騙，因虛假醫(yī)療信息被騙的老人也有近三成。為了幫助老年人遠離騙局，AQ打假辟謠專區(qū)提供了“打電話”、“查辟謠”、“問名醫(yī)”等多種新功能：老年人遇到疑似騙局，可打電話問AQ，動動嘴就實時答疑解惑;日常也可以在專區(qū)學習避雷常見騙局和謠言;還可選擇對應疾病的名醫(yī)AI分身，近一步獲取來自頂級專科醫(yī)生的專業(yè)回復。
據(jù)悉，AQ累計服務用戶數(shù)已超1億人，每天有超100萬人在AQ咨詢健康問題。螞蟻集團副總裁、醫(yī)療健康事業(yè)部總經(jīng)理張俊杰表示，“從過去支付寶用移動支付‘天下無賊’，到芝麻信用致力于‘消滅押金’，再到AI時代AQ承載了螞蟻的新使命：用AI科技消滅假醫(yī)療廣告，也讓每個人看病更簡單，生活更健康。”
（責任編輯：華康）
